Política de envío
OLÍTICA DE ENVÍO — KAELUNE
Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles. No procesamos pedidos en fines de semana ni días festivos.
Envío nacional (México)
- Envío estándar: 3-7 días hábiles
- Envío express: 1-3 días hábiles
Envío internacional Los pedidos internacionales se envían a más de 40 países. Los tiempos de entrega estimados son:
- Europa (Unión Europea): 7-15 días hábiles
- América del Norte (EE.UU., Canadá): 7-12 días hábiles
- Asia-Pacífico: 10-20 días hábiles
- Resto del mundo: 10-25 días hábiles
Aranceles e impuestos de importación Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o cargos aduaneros del país de destino. Estos costos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio de envío.
Seguimiento de pedidos Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de rastreo para que puedas seguir tu envío en tiempo real.
Pedidos perdidos o dañados Si tu pedido no llega en el tiempo estimado o llega dañado, contáctanos en [tu email] con tu número de orden y lo resolveremos a la brevedad.
Contacto: fernando.reyes20091@gmail.com kaelunex.com