Política de privacidad


Política de Privacidad

En nuestra tienda, accesible a través de Shopify, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada por los usuarios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal como:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número telefónico
  • Dirección de envío y facturación
  • Información de pago
  • Datos de navegación dentro del sitio web

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y gestionar pedidos
  • Brindar atención al cliente
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Enviar promociones, novedades y ofertas especiales
  • Personalizar la experiencia del usuario
  • Realizar campañas publicitarias y de seguimiento comercial

3. Uso de herramientas publicitarias y seguimiento

Nuestro sitio puede utilizar herramientas de seguimiento y análisis proporcionadas por plataformas de terceros, incluyendo TikTok, con el objetivo de medir el rendimiento de campañas publicitarias, mostrar anuncios personalizados y dar seguimiento a la interacción de los usuarios con nuestros productos y servicios.

Esto puede incluir el uso de cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares que recopilan información sobre la navegación y actividad del usuario dentro del sitio web.

4. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

5. Compartición de información

No vendemos ni compartimos información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para:

  • Procesar pagos
  • Realizar envíos
  • Cumplir obligaciones legales
  • Ejecutar campañas publicitarias y analíticas mediante plataformas autorizadas

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico y ofrecer contenido personalizado. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a sus datos personales
  • Corrección de información incorrecta
  • Eliminación de sus datos
  • Cancelación del uso de información para fines promocionales

8. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados dentro del sitio web.

Nuestra tienda utiliza el Píxel de TikTok y herramientas similares de seguimiento para recopilar información sobre la actividad de los usuarios dentro del sitio web. Estas tecnologías nos permiten medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias, mejorar la experiencia del usuario y mostrar anuncios personalizados dentro de plataformas de terceros como TikTok.

La información recopilada puede incluir acciones realizadas dentro de la tienda, tales como:

  • Ver contenido o productos
  • Realizar búsquedas
  • Añadir productos al carrito
  • Iniciar el proceso de pago
  • Añadir información de pago
  • Finalizar una compra
  • Completar registros o formularios

Estos datos pueden compartirse con TikTok mediante tecnologías como cookies, píxeles y herramientas de análisis, conforme a las políticas de privacidad y publicidad de dicha plataforma.

El usuario reconoce y acepta que ciertas herramientas de terceros pueden recopilar datos de navegación y comportamiento con fines estadísticos, analíticos y publicitarios. Asimismo, el uso de bloqueadores de anuncios en el navegador podría limitar o afectar la recopilación de esta información.

Al continuar navegando en nuestro sitio web, el usuario acepta el uso de estas tecnologías de seguimiento y recopilación de datos conforme a la presente Política de Privacidad.



9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, los usuarios pueden comunicarse a través de nuestros canales oficiales de atención.